Segurança na Snupi
A tua segurança e a do teu cão são a nossa prioridade. Eis como te protegemos:
🔍 Cuidadores verificados
Cada cuidador envia documento de identidade e é revisto manualmente pela Snupi antes de aparecer. Nada fica público sem aprovação.
⭐ Avaliações reais
Só quem concluiu uma reserva pode avaliar, sem reviews falsas.
💬 Comunicação na plataforma
Mantém as mensagens na Snupi: fica tudo registado e protegido.
🤝 Meet & Greet
Recomendamos um encontro grátis antes da primeira estadia.
🐾 Passaporte do cão
Vacinas e notas médicas sempre à mão do cuidador.
⚠️ Denunciar e bloquear
Vês algo errado? Denuncia em qualquer reserva ou conversa, analisamos cada caso.
🆘 Emergências
Pedimos um contacto de emergência em cada reserva e o dono autoriza cuidados veterinários urgentes no checkout.
🛡️ Garantia Snupi
Reembolso de despesas veterinárias até €1.500 em reservas pagas na plataforma, com condições claras em snupi.pt/garantia. É um programa discricionário da Snupi, não é um seguro.
🚫 Raças com restrições
Por lei (Portaria 422/2004), raças potencialmente perigosas exigem licença e seguro próprios; de momento não aceitamos reservas para estas raças.
Em breve: verificação reforçada e seguro alargado. Comunicamos sempre com honestidade o que já existe.